Términos del servicio

Condiciones generales de venta – Valdora Valencia

Este sitio web está gestionado por Valdora Valencia. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a Valdora Valencia. Ponemos a tu disposición este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, siempre que aceptes las presentes condiciones generales de venta («Condiciones»).

Al visitar nuestro sitio y/o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones. Te recomendamos leerlas atentamente antes de cada pedido. Si no aceptas estas Condiciones, no puedes realizar pedidos en el sitio.

SECCIÓN 1 – IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Valdora Valencia
Correo electrónico: contacto.valdora@gmail.com

SECCIÓN 2 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas Condiciones, declaras ser mayor de edad o contar con el consentimiento de tu representante legal para utilizar este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes aplicables al usar el sitio, en particular las leyes de propiedad intelectual.
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

SECCIÓN 3 – CONDICIONES GENERALES
Dentro de los límites permitidos por la ley, nos reservamos el derecho de rechazar un pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de sospecha de fraude, de un litigio anterior o de un pedido anómalo.
La información de pago siempre se cifra durante su transmisión.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte del sitio sin nuestra autorización previa por escrito.

SECCIÓN 4 – PRECIOS
Los precios se indican en euros, IVA incluido. Los posibles gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento. El precio aplicable es el que se muestra en el momento de confirmar tu pedido.

SECCIÓN 5 – PEDIDO Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La presentación de los productos en nuestro sitio constituye una invitación a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón «Pagar ahora» realizas un pedido con obligación de pago.
El contrato se considera celebrado al recibir el correo de confirmación del pedido que te enviamos tras validar el pago.

SECCIÓN 6 – PAGO
El pago se realiza online en el momento del pedido, con tarjeta o con cualquier otro método ofrecido durante el pedido (por ejemplo, Apple Pay o Google Pay).

SECCIÓN 7 – ENTREGA
Realizamos envíos a toda España. El envío es gratuito e incluye número de seguimiento (Track & Trace).
Los productos se entregan en el plazo indicado en el sitio o en el momento del pedido y, en su defecto, como máximo en 30 días desde la celebración del contrato.

SECCIÓN 8 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes 30 días desde la recepción de los productos para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo (plazo legal de 14 días, ampliado por nosotros).
Para ejercer este derecho basta con informarnos por correo a contacto.valdora@gmail.com antes de que termine dicho plazo, mediante una declaración inequívoca.
Debes devolver los productos, sin usar y en su estado original, en un plazo de 14 días desde que nos comunicaste tu decisión. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que se indique lo contrario.
Te reembolsaremos todos los importes pagados, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo de 14 días desde que nos informes de tu decisión. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que nos facilites una prueba de su envío.
Los detalles prácticos se indican en nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 9 – GARANTÍAS LEGALES
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), con una duración de tres años desde la entrega del producto.
En caso de producto defectuoso o no conforme, escríbenos a contacto.valdora@gmail.com.

SECCIÓN 10 – PRODUCTOS
Las cantidades disponibles pueden ser limitadas.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor fidelidad, pero la reproducción de los colores puede variar según tu pantalla.

SECCIÓN 11 – EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN
Podemos limitar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Aceptas facilitar información de compra exacta y completa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 12 – HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos darte acceso a herramientas o sitios de terceros sobre los que no tenemos ningún control. No somos responsables de su contenido ni de su exactitud.

SECCIÓN 13 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
Si nos envías comentarios o ideas no solicitados, aceptas que podamos utilizarlos sin restricciones ni compensación.

SECCIÓN 14 – DATOS PERSONALES
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 15 – ERRORES Y OMISIONES
El sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento. En caso de un error de precio evidente, te informaremos y podrás cancelar tu pedido sin coste.

SECCIÓN 16 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar el sitio con fines ilegales, infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o acosar a otras personas.

SECCIÓN 17 – RESPONSABILIDAD
Dentro de los límites permitidos por la ley, no garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores. Ninguna disposición de estas Condiciones limita tus derechos legales como consumidora.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal o inaplicable, se tendrá por no puesta, sin afectar a la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19 – LEY APLICABLE Y LITIGIOS
Estas Condiciones se rigen por la ley aplicable, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.
En caso de reclamación, escríbenos primero a contacto.valdora@gmail.com para encontrar una solución amistosa. En su defecto, puedes acudir al juzgado competente.

SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LAS CONDICIONES
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones aplicables son las vigentes en el momento de tu pedido.

SECCIÓN 21 – CONTACTO
Cualquier pregunta sobre estas Condiciones puede enviarse a: contacto.valdora@gmail.com